Cada vez somos más conscientes de que los algoritmos no son neutros. De que cuando los aplicamos a la gestión de la información y están optimizados solo para conseguir metas comerciales filtran y jerarquizan de forma sesgada. Cada vez nos damos más cuenta de que el modelo de negocio de las plataformas (basado en gran parte en optimizar algoritmos y diseño para conseguir engagement) acarrea consecuencias negativas tanto sobre las personas (adicciones, depresiones o conflictos relacionales) como sobre el conjunto de la sociedad: la proliferación de desinformación y contenido tóxico, por ejemplo, afectan al derecho a la información imprescindible para la salud de nuestros sistemas democráticos.