Patricia Ventura
CONSULTORÍA DE COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA - DIVULGACIÓN SOBRE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y ÉTICA EN la COMUNICACIÓN Y la CULTURA
Ética, algoritmos y comunicación
La Inteligencia Artificial está cada vez más presente en nuestras vidas. Forma parte de actos comunicativos tan cotidianos como consumir noticias o mantener relaciones sociales. A través de la tecnología podemos simplificar procesos, conocer mejor a nuestros usuarios y ayudarles a mejorar su experiencia, pero integrar la IA sin una reflexión previa sobre cómo ponerla al servicio de unos valores también puede entrañar riesgos. Los efectos indeseados en la comunicación son la desinformación, la erosión de la privacidad o el potencial de crear filtros burbuja.
En sectores como la salud, la justicia o la educación, entre muchos otros, el uso de IA también presenta dilemas éticos. Es por ello que soy partidaria de que desde cada esfera se lleve a cabo una reflexión sobre cómo usar estas herramientas poniendo los intereses humanos en el centro de los procesos de diseño y adopción.
Me he doctorado en Medios, Comunicación y Cultura (UAB) con una tesis que pretende contribuir precisamente a este fin desde mi área de conocimiento, que es la comunicación. La tesis se titula 'Ética, inteligencia artificial y comunicación: herramientas para gobernar a los algoritmos desde el periodismo en favor de las libertades en las sociedades democráticas'.
En 2021, elaboré el primer informe sobre ética, inteligencia artificial y periodismo (que publicó el Consell de la Informació de Catalunya) en el que presentamos un marco para el gobierno de las tecnologías algorítmicas en la esfera comunicativa. El trabajo se puede descargar aquí en catalán, español e inglés. El trabajo ha sido presentado en distintos foros, como en la Universidad de Columbia, en el AI Democracy Lab de la Universidad de Amsterdam, así como, entre otros, en el evento On Topic sobre innovación en comunicación.
A lo largo de este viaje académico imparto docencia, llevo a cabo conferencia s y participo en distintos foros relacionados con el impacto de la tecnología en la esfera comunicativa y en nuestra cultura.
En el blog recojo algunas reflexiones sobre ética e Inteligencia Artificial, como estas entrevistas a dos de las investigadoras en IA más importantes del Estado, Carme Torras y Marta Ruiz Costa-Jussà. También documento casos que muestran cómo poner la tecnología al servicio de la misión de los medios de comunicación, como este del algoritmo recomendador con valores de servicio público de Radio Sweden, este de la herramienta para hacer periodismo de investigación que diseñó el diario Ojo Público o, desde una perspectiva estratégica, temas sobre el futuro de la IA en el sector de los medios de comunicación como este o este.
Os invito a consultar los proyectos en los que he trabajado aquí.Me encantará que compartáis vuestras impresiones en los comentarios o por Twitter.